Preguntas Frecuentes

Pedidos

¿Cómo puedo realizar un pedido?
Puedes explorar nuestros productos en ropapropia.com y añadir los artículos que desees a tu carrito. Una vez listos, sigue los pasos de la página para completar tu compra de manera segura.

¿Puedo modificar mi pedido después de realizarlo?
Para cambios en pedidos, revisa la sección de ayuda en ropapropia.com. Los ajustes dependen del estado de tu compra.

Productos

¿Cómo elijo la talla correcta?
Consulta nuestra guía de tallas disponible en cada producto en ropapropia.com. Te ayudará a encontrar la opción que mejor se adapte a ti.

¿Están disponibles todos los productos todo el año?
Algunos artículos tienen disponibilidad limitada por temporada. Revisa la descripción de cada producto en ropapropia.com para información actualizada.

Devoluciones

¿Puedo devolver un producto?
Sí, aceptamos devoluciones dentro del período indicado en nuestra política. Para detalles sobre el proceso y condiciones, visita ropapropia.com.

¿Qué debo hacer si recibo un producto defectuoso?
Si tu artículo presenta algún defecto, notifícanos a través de nuestra sección de soporte en ropapropia.com para recibir asistencia inmediata.

Pagos

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos múltiples opciones de pago disponibles en la plataforma. Consulta la sección de pagos en ropapropia.com para más detalles.

¿Es seguro comprar en línea?
Sí, todas las transacciones están protegidas con sistemas de seguridad avanzados. Tu información está segura en ropapropia.com.

Envíos

¿Hacen envíos a todas las zonas?
Nuestros envíos cubren la mayoría de regiones. Para verificar la cobertura y opciones disponibles, revisa la sección de envíos en ropapropia.com.

¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, una vez enviado, podrás hacer seguimiento desde tu cuenta en ropapropia.com.

Otros

¿Tienen programa de fidelidad o promociones especiales?
Sí, en ropapropia.com encontrarás información sobre descuentos y beneficios exclusivos para clientes registrados.

¿Dónde puedo obtener más información sobre los productos?
Cada producto tiene su descripción completa en ropapropia.com, incluyendo materiales, cuidados y características destacadas.